Verzending & Retour

Made With Love and Passion

Leveringstermijnen

Ik doe zorgvuldig mijn best om je bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen.

Bestellingen worden na ontvangst van betaling verzonden binnen de 48u verzonden op weekdagen. 
Bij op maat gemaakte artikelen kan het 3 tot 7 werkdagen duren alvorens je bestelling wordt verzonden. Mocht ik om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, breng ik je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor mogelijke vertragingen die te wijten zijn aan Bpost 

Verzendkosten

Dorelore werkt samen met B-Post voor haar pakketjes. 

  • Verzending met Track & Trace binnen België :
    • Afhaalpunt : 3 €
    • Thuislevering : 3,95 €
  • Verzending met Track & Trace naar Nederland & Luxemburg
    • Afhaalpunt : 5 €
    • Thuislevering : 5,95 €
  • Verzending met Track & Trace naar Frankrijk 
    • ​​Afhaalpunt : 5,50 €
    • Thuislevering : 7,95 €
  • Verzending met Track & Trace naar Duitsland 
    • Thuislevering : 6,95 €

Retourneren

Als je goederen (met uitzondering van gepersonaliseerde items)bij Dorelore aankoopt, heeft de klant gedurende 14 dagen vanaf de levering het recht om te beslissen dat je de goederen niet wil houden

Denk er wel aan deze via mail (info@dorelore.be) te melden met reden van terugzending en uw gegevens voor terugstorting 

Het artikel dat wordt geretourneerd, is uiteraard ongeschonden en zit nog in de originele verpakking. 
Kosten van retourzendingen komt voor rekening van de koper. Onvoldoende gefrankeerde en niet vooraf gemelde retourzendingen worden niet terugbetaald. 

Dorelore is niet verantwoordelijk voor schade of letsel bij fout gebruik van haar producten.